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2020年，市信訪局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，秉承及時、高效、便民的工作原則，不斷健全工作機制，優化工作流程，拓展公開渠道，深入推進政府信息公開，做到了信息公開及時、準確、全面，依法保障了社會公眾獲取信息途徑，信訪各項工作的透明度進一步提高。

一、總體情況

（一）政府信息主動公開情況

按要求及時編制、更新政府信息公開目錄、公開指南等內容，2020年，我局主動公開政府信息34條，其中，機關職能2條，法規文件1條，政府會議3條，規劃計劃9條，財政預決算2條，重點領域1條，人事信息4條，通知公告12條。

（二）收到和處理政府信息依申請公開辦理情況

2020年度我局未接到公民提出申請公開政府信息。

（三）政府信息管理情況

年度內完善了由局主要領導負總責、分管領導親自抓，辦公室專門人員具體做的政府信息公開工作組織機構，分管領導和具體承辦人員積極參加市組織的政府信息公開工作培訓班，組織全體工作人員觀看山東省信訪系統政務公開培訓視頻會，進一步規范信息公開內容，規范依申請公開辦理流程，不斷提升業務素質，全力推動政府信息公開工作再上新臺階。

（四）政府信息公開平臺的建設情況

按照全市政府門戶網站改版工作部署，我局結合業務實際，負責做好新增欄目內容維護、信息遷移整合、內容管理規范、日常檢查、對標診斷、安全防護等工作。優化整合信息發布平臺，根據政務公開工作要求，關停政務微博，集中力量強化政府網站和微信公眾平臺建設，方便社會公眾及時了解全市信訪工作。

（五）強化監督保障機制

嚴格執行政府信息公開保密審查制度，堅持“誰公開誰審查，誰審查誰負責”“先審查后公開”“一事一審”的原則，對擬公開的政府信息，嚴格進行保密審查并建立審查記錄。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

雖然我局政府信息公開工作取得了一定的成效，但與上級的要求及社會公眾的需求還存在一定差距：一是政府信息公開的內容還不夠豐富。二是結合業務工作，對社會公眾引導性不強。

針對以上問題，我局認真進行整改：一是進一步規范政務公開工作。規范宣傳欄等信息公開場所建設，梳理公開內容，主動公開社會公眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的政府信息，增強公開的及時性、實效性；二是強化政府信息公開宣傳工作。繼續利用政府網站、微信公眾號、新聞發布會和接訪大廳顯示屏，做到政務信息應公開盡公開。

六、其他需要報告的事項

無