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一、總體情況

2021年，乳山市行政審批服務局主動做好政府信息公開工作，依規受理政府信息公開申請，完善政務公開網站和微信公眾平臺建設，建立健全政府信息公開工作機制，有效推動政府信息公開工作全面開展。

（一）主動公開情況

2021年，市行政審批服務局聚焦中心工作和重點領域，著力推動行政權力全過程公開、公共服務全流程公開、社會關切全方位回應，通過網站、微信等形式及時主動公開政府信息。截至2021年12月31日數據統計，累計主動公開或更新信息共計423條，其中包含機關職能信息4條、法規文件5條、政府會議14條，規劃計劃10條，財政預決算7條、行政權力13條、重點領域14條、人事信息6條、通知公告350條。參加市政府信息發布會3次。

（二）依申請公開情況

2021年以來，市行政審批服務局著力提高依申請辦理的程序化、規范化、標準化水平，明確依申請公開接收、登記、辦理、調查、答復、歸檔等各個環節工作過程，確保程序規范和實體規范。本年度內共受理政府信息公開申請4件，其中上年結轉1件，通過網絡方式提交3件，依法依規答復4件，結轉下年度0件。無向政府信息公開申請人進行收費的情況。無因政府信息公開引起的行政復議和行政訴訟。

（三）政府信息管理情況

切實加強全局政務信息工作的管理，不斷提高政務信息工作的制度化、規范化和程序化，提高政務信息工作的質量和水平。做好政府信息更新，根據實際情況及時更新政府信息公開指南、政府信息公開目錄等，保證政府信息公開的及時性和準確性。

（四）平臺建設情況

充分發揮新媒體宣傳優勢，利用母愛乳山APP母愛號及政府網站，實時發布政策流程解讀及亮點工作。變“被動公開”為“主動公開”，在政務服務大廳設立政務公開體驗區，通過線上申請、線下代辦、事中進度線上更新和事后結果及時反饋，辦事結果和滿意度一目了然，營造濃厚的宣傳氛圍；同時開設政策查閱區，將各級政府公報、政策解讀、行政許可辦事指南等材料匯編予以公示，滿足市民查閱需要。（五）監督保障情況

認真貫徹落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照上級考核工作部署，將政務公開考核納入科室年度考核，有效提升監督力度，順利完成2021年政務公開考核工作。

（六）業務辦理公開情況

努力為企業“松綁”、為群眾“解絆”、為市場“騰位”，深化“放管服”改革推進“效能革命”，2021年累計受理和辦結行政審批服務事項30174件，其中市場準入科累計辦理21434件，投資建設科累計辦理4033件，經濟管理科累計辦理1808件，社會事務科累計辦理2899件。

（七）信息公開媒體宣傳情況

利用山東政務服務網、乳山政府網站、人民網、大眾日報、閃電新聞、威海日報、Hi威海、乳山發布微信公眾號、乳山市行政審批服務局微信公眾號等多家網站和媒體，以圖文并茂、生動活潑的方式解讀政策、公開信息，在各級媒體、網站上刊登信息共計347篇。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題

2021年，乳山市行政審批服務局政府信息公開工作雖然取得了一些成效，但也有一些不足。經梳理，主要存在以下問題：

一是宣傳力度不夠，與服務對象互動性有待提高；

二是公開內容在時效性上有待繼續提高；

三是政府信息發布機制和平臺建設有待繼續健全和完善。

（二）改進情況

針對政務公開工作中存在的問題，市行政審批服務局深入貫徹落實各級有關政府信息公開工作的要求，著重從以下幾方面進行改進：

一是通過微信公眾號開設“乳快辦”專欄，增加與辦事對象的互動，進一步完善和創新政府信息公開方式和方法，強化辦事群眾對行政審批服務局的政府信息的了解；積極利用政務新媒體，拓展群眾參政議政交互渠道，對群眾反饋的意見、建議和批評及時反饋和處理。

二是進一步規范、優化公開程序和內容，提高政府信息公開的效率，為辦事群眾提供更優質服務；

三是繼續完善政府信息發布機制和平臺建設，暢通信息發布渠道，對于應公開的政府信息做到準確及時發布。

六、其他需要報告的事項

本報告所列數據的統計時限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本報告電子版可在“中國·乳山”政府網站（http://www.fwzgg.cn/）查閱或下載。如對本報告有疑問，請與乳山市行政審批服務局辦公室聯系（地址：乳山市深圳路108-7號，郵編：264500，電話：0631-6660303）。

乳山市行政審批服務局

2022年1月13日