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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，結合2023年乳山市行政審批服務局政府信息公開工作實際，編制發(fā)布本報告。

本報告內容包括：總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他事項，以及相關指標統(tǒng)計附表等。報告中所列數據統(tǒng)計期限從2023年1月1日到12月31日止。報告電子版可從乳山市人民政府網站（網址：http://www.fwzgg.cn/col/col70385/index.html）查閱或下載。公眾如需進一步咨詢了解相關信息，請與乳山市行政審批服務局聯系（地址：乳山市深圳路108-7號，電話：0631-6660303）。

一、總體情況

在市委、市政府的正確領導下，2023年乳山市行政審批服務局堅持把政府信息公開作為服務群眾、服務企業(yè)、推動工作的有效手段，多措并舉、多點發(fā)力，拓寬公開渠道，優(yōu)化公開內容，狠抓工作實效，推動政務公開工作再上新臺階。

（一）主動公開情況

2023年，嚴格執(zhí)行有關主動公開的規(guī)定，推動法定主動公開內容應公開盡公開，部門主動公開內容動態(tài)更新調整。截至2023年12月31日數據統(tǒng)計，累計主動公開或修改更新信息共計1357條，其中包含機關職能信息21條、文件庫13條、政府會議34條，規(guī)劃計劃19條，財政預決算35條、行政權力39條、重點領域17條、人事信息10條、通知公告165條、優(yōu)化營商環(huán)境專題954條、重大項目專題39條、法治政府建設情況3條。參加市政府信息發(fā)布會2次。

（二）依申請公開情況

2023年以來，規(guī)范依申請公開接收、登記、辦理、答復等各個環(huán)節(jié)工作，嚴格答復期限，規(guī)范工作流程，提高答復質量。年內共處理依申請公開16件，受理數量與上年相比增加16件，均已及時辦理答復。

（三）政府信息管理情況

進一步完善政府信息常態(tài)化管理機制，不斷建立健全政府信息主動公開目錄建設、全生命周期管理等制度。由專人專責，做到日常巡查、維護，確保內容及時更新。嚴格落實信息公開保密審查制度和信息發(fā)布流程，確保內容準確、表述規(guī)范，全面提升信息公開質量。

（四）平臺建設情況

依據上級要求，進一步規(guī)范政府信息公開欄目設置，完善網站政務公開專欄相關內容。進一步做好政務公開體驗區(qū)建設，在政務服務大廳設立政務公開體驗區(qū)，通過線上申請、線下代辦、事中進度線上更新和事后結果及時反饋，辦事結果和滿意度一目了然，營造濃厚的宣傳氛圍；同時在大廳開設5個政策查閱區(qū)，將各級政府公報、政策解讀、82個高頻事項行政許可辦事指南等材料匯編予以公示，滿足市民查閱需要。全年政務公開體驗區(qū)累計接待企業(yè)和群眾1600人次，現場解答政策580余次，收集群眾意見建議26條，打通了服務群眾“最后一公里”。

（五）監(jiān)督保障情況

嚴格落實政務公開工作責任制考核，將考核結果納入工作人員年度績效考核，發(fā)揮好考核指揮棒作用。同時通過政務服務大廳開設意見信箱、“政府公開日”“政務直通車”活動發(fā)放調查問卷等方式，多種渠道接收、了解社會公眾的意見和建議。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題

2023年，政府信息公開工作雖取得較好成效，但仍然還存在一些問題，具體表現為：

一是主動公開中的有關文件公開廣度有待進一步拓寬，深度有待進一步加強。二是政策解讀方式還不夠豐富。

（二）下步打算

針對本年度政府信息公開工作各階段存在的問題，及時整改，不斷提高工作質效，一是加強對公眾關注度高的政府信息的梳理，加大政府信息公開力度，以政務公開的透明度提升群眾的滿意度。二是擴展多形式的公開內容解讀方式，針對性、個性化地設置公開方式，讓不同年齡、文化層次、理解能力的群眾都能輕松獲取信息，切實讓群眾對政策入腦、入心。

六、其他需要報告的事項

（一）政府信息公開收費方面：2023年，乳山市行政審批服務局未收取政府信息公開信息處理費。

（二）人大代表、政協委員提案辦理方面：2023年乳山市行政審批服務局共承辦市人大代表建議1件、政協提案1件。目前，已全部辦理完成，辦復率100%，辦理結果為A類2件。

（三）落實上級年度政務公開工作點情況：2023年乳山市行政審批服務局落實上級關于政務公開的要求，持續(xù)優(yōu)化審批服務，深化“放管服”改革，扎實推行“一窗式”“一門式”政務服務改革，開展全領域無差別“一窗受理”改革，推進全托式幫辦代辦服務以及“一件事”主題式集成服務模式，推行更多便民服務事項下沉到鎮(zhèn)街辦理，實現市場準入“全市通辦”，建立健全審批監(jiān)管統(tǒng)籌協調機制、落實審管銜接要求，切實提高政務服務能力和水平，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。

（四）其他方面：2023年乳山市行政審批服務局不斷創(chuàng)新政務公開形式，將政務公開延伸到基層一線，定期開展政務服務進社區(qū)、趕大集活動，面對面為群眾講解辦事流程，發(fā)放辦事手冊，宣傳惠民政策，將公開服務送到群眾身邊。