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2025年7月10日,我單位策劃開展了“同心同行,共創未來”為主題的政府開放日活動,邀請公眾代表31人深入便民服務大廳、綜合治理中心參觀,了解便民服務領域工作,展示了服務大廳的功能布局、服務事項、辦事流程等,提升了公眾對政府工作的認知度和滿意度。活動中,部分代表談了感受,提出了意見建議,具體情況如下:
公眾代表——于先生所提意見建議:
針對社會保障、醫療保障等群眾關切度高的政策,建議進一步優化解讀方式,讓群眾看得懂、用得上。
辦理反饋情況:
已辦結并向代表反饋。針對此建議,我鎮將用群眾語言制作短視頻、圖解等可視化材料,通過官方媒體視頻號、微信公眾號等直觀易懂的形式,降低理解成本,提升群眾的政策知曉率與獲得感。
公眾代表——姜女士所提意見建議:
希望可以改善村內道路,對于一些路面坑洼破損的情況,及時進行修整,有效保障村民出行安全。
辦理反饋情況:
已辦結并向代表反饋。針對此建議,截至目前我鎮今年已完成朱家莊至吳家溝、宋家莊、張八莊等8個路段的村道中小修工程,共計5461平方米。同時,對村道破損嚴重路段進行再排查,重點排查路面裂縫、坑洼、沉降、路基坍塌、邊坡溜方等嚴重影響通行安全的問題,列入下一步村道中小修工作計劃,切實方便群眾出行。
公眾代表——李先生所提意見建議:
希望今后可以開放更多與群眾聯系較多的站辦,如黨建工作辦公室、民生服務辦公室等,公開相關服務事項和辦事流程,讓群眾少跑腿,辦事更便利。
辦理反饋情況:
已辦結并向代表反饋。針對此建議,我鎮將在后續的政府開放日活動中,擴大開放范圍,創新活動形式,強化與群眾的互動,推動政府工作更加規范、透明、高效。