2025年8月22日，我單位策劃開展“人民信訪·法治保障”為主題的政府開放日活動，邀請公眾代表體驗信訪接待辦公流程，近距離感受信訪工作,幫助代表們明晰信訪基本程序，讓人民群眾“零距離”感受新時代信訪工作新成效，提升對信訪工作的滿意度。活動中，部分代表談了感受，提出了意見建議，具體情況如下：

公眾代表--王女士所提意見建議：

希望以后多開展《信訪工作條例》宣傳，讓更多群眾了解信訪工作制度和流程，讓大家明白遇到問題該如何依法信訪。

辦理反饋情況：

已辦結并向代表反饋。針對此建議，一是我局工作人員結合日常信訪接待，在信訪接待場所向來訪群眾發放《信訪工作條例》明白紙，并利用網絡新媒體發布相關宣傳文章，積極宣傳信訪工作；二是利用社區聯建公益集市、“12·4”國家憲法日等活動，積極開展主題普法活動，推動全社會形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環境。

公眾代表--張先生所提意見建議：

希望知道市領導公開接訪日程安排。

辦理反饋情況：

已辦結并向代表反饋。為貫徹落實領導干部聯系群眾工作制度，進一步暢通群眾信訪渠道，我局結合市級領導工作安排，于每月月底前在乳山市人民政府網站“通知公告”版塊公開下月《市級領導公開接訪日程表》，并在市信訪局公開欄同步公開，歡迎廣大群眾關注查看。